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创新同方环球人寿荣膺“数智化立异引颈奖”

2024-08-08 02:03:02
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  即日,备受体贴的第十三届财经峰会正在北京告捷举办,此次峰会深度聚焦科技金融与数字经济的最新脉动。正在本届峰会评比中,同方环球人寿依靠其多年来正在数字化转型范畴的深耕细作与高效行使,荣膺“2024数智化更始引颈奖”。此奖项的得回,是对同方环球人寿周旋更始驱动进展政策、延续推进数字化转型深化施行的满盈决定。

  同方环球人寿永远将数字化转型视为公司进展的焦点驱动力,竭力于寻找数字化时间正在交易场景中的深度行使创新,踊跃探求成为数字化保障范畴的更始者和践行者。公司深化洞察客户需求创新创新,将大数据、人为智能、云筹算等前沿时间深度协调于产物计划、营销效劳、危害执掌等各个闭头,杀青了保障交易的智能化、本性化与高效化。

  公司于2021年引入了RPA(Robotic Process Automation)机械人流程主动化时间,告捷杀青了交易流程的主动化与智能化。同时,还延续寻找和迭代数字机械人的行使场景,以进一步拓展其行使规模和提拔行使效益。目下,同方环球人寿已正在多个交易闭头中告捷引入AI时间,并延续深化行使,以提拔客户体验和运营服从。比方:正在内部办公体例中摆设了智能帮理幼艾,依托公司远大的常识库为员工供给商量应答、文本创作等效劳;正在欺骗AI天生数字标签,挖掘数据价格方面也得到了明显显明的劳绩。

  其它,同方环球人寿还呈现创新,将来将正在非组织化数据价格挖掘以及AI+RPA辅帮处事惩罚方面深化施行,打造新一代智能客服,更迅速地反响客户商量和题目,提升效劳服从与客户如意度,帮力危害担任和精准营销范畴延续促进AI行使。

  与此同时,同方环球人寿还引入了SD-WAN,该时间不光极大地提拔了企业搜集的矫健性和服从,还为企业多分支机构的互联互通、多云情况下的无缝集成以及数据中央之间的迅速反响供给了强有力的增援。

  数字金融成为金融效劳优化的环节驱动力,同方环球人寿周旋以科技更始为抓手,深化寻找数字金融范畴,正在客户洞察、内部执掌、营销效劳等多个闭头杀青了冲破性开展,延续深化并拓宽效劳领域。

  正在内部执掌端,同方环球人寿欺骗客户闭联执掌体例、宙斯投保平台、主动理赔体例等多种体例和用具,杀青了90%以上的通常处事数字化,处事服从和便捷度获得显明提拔;同时依托数字化时间,设备了一切的危害监控与预警体例。正在产物端,同方环球人寿欺骗大数据、人为智能等前辈时间,深化开掘客户需求,推出了一系列更始保障产物。正在保证端,理赔与核保闭头,智能体例的引入则大幅提拔了惩罚服从与精准度,为客户带来尤其便捷、高效的保障效劳体验,相干数据显示,2024年上半年同方环球人寿线秒到账。

  正在营销效劳端,公司构修了数字化营销系统,通过线上线下的无缝对接,为客户供给便捷、高效的保障效劳体验。智能客服体例的迭代升级,更是杀青了线余项保全功用,遍及遮盖大片面保障效劳场景,并供给电话医师、正在线问诊等其他增值效劳,明显提拔了客户的效劳功用与如意度。

  此次荣获“数智化更始引颈奖”,不光是对同方环球人寿正在数字化政策上延续进入与更始的决定,更是对公司科技金融与数字金融深度协调劳绩的高度承认。将来,同方环球人寿将无间深化数字化转型,推进科技与金融的深度协调,为保障行业的更始进展孝敬更多气力。同时,公司也将踊跃寻找科技金融与数字金融的新形式、新行使,为客户供给尤其优质、高效的保障效劳,帮力构修尤其优美的数字金融生态。创新同方环球人寿荣膺“数智化立异引颈奖”

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